Guide du programme partenaire MSP cybersécurité — DETOXIO par Serenicity
Les PME françaises sont la cible n°1 des cyberattaques, et elles se tournent vers leur MSP pour se protéger. Ce guide explique comment intégrer DETOXIO dans votre offre de services managés — en 30 minutes d'installation, avec des marges de 30 à 40%.
Pourquoi les MSP ajoutent la cybersécurité à leur offre en 2026
La directive NIS2 est entrée en vigueur en France en octobre 2024. Elle crée 15 000 nouvelles entités obligées — collectivités, établissements de santé, PME sous-traitantes de secteurs critiques — qui doivent désormais justifier d'un niveau de cybersécurité minimal. Aucune d'entre elles n'a de DSI. Elles appellent leur MSP.
Selon l'ANSSI, plus de 60% des cyberattaques ciblant des PME en 2025 auraient pu être évitées avec un filtre DNS et une surveillance réseau de base. Ce n'est pas de la complexité technique — c'est exactement ce que les MSP savent déployer.
La cybersécurité est passée d'une option à une obligation réglementaire. Pour un MSP, c'est une opportunité de revenus récurrents supplémentaires sur une base client déjà existante — sans prospection, sans nouveau cycle de vente.
Le marché est aussi tiré par la demande : 74% des dirigeants de PME déclarent vouloir améliorer leur cybersécurité mais ne savent pas par où commencer. Le MSP est l'interlocuteur naturel. La question n'est plus si vous devez proposer de la cybersécurité — c'est avec quel produit.
Comment DETOXIO s'intègre dans un stack MSP
DETOXIO est une solution de cybersécurité réseau managée conçue pour les PME. Elle combine filtrage DNS, détection d'anomalies et supervision SOC externalisée dans une interface pensée pour les MSP en mode multi-tenant.
- Installation en 30 minutes — déploiement sur un boîtier physique ou virtuel, sans reconfiguration de l'infrastructure existante du client.
- Console MSP multi-clients — gérez tous vos clients depuis une interface centralisée, avec alertes consolidées et rapports de conformité automatiques.
- SOC managé inclus — surveillance 24/7 assurée par les équipes Serenicity, escalade vers le MSP en cas d'incident confirmé. Vous n'avez pas à surveiller vous-même.
- Compatible infrastructure existante — fonctionne avec tout routeur, switch ou pare-feu en place. Pas de remplacement matériel requis.
- Conformité NIS2 documentée — rapports de conformité générés automatiquement pour les clients soumis à NIS2 ou ISO 27001.
- Formation incluse — onboarding MSP en 48h, formation technique offerte, documentation complète en français.
Cas concret : Un MSP de 3 personnes dans la région lyonnaise a intégré DETOXIO sur 18 clients PME en 6 semaines. Chaque déploiement a pris moins d'une demi-journée. Résultat : +882 €/mois de revenus récurrents nets sans recrutement supplémentaire.
Structure des marges partenaire
DETOXIO est facturé 49 €/mois par site client. En tant que MSP partenaire, vous achetez à prix revendeur et facturez directement votre client au tarif que vous choisissez. Les marges standard du programme sont de 30 à 40%.
| Nombre de clients | Marge 30% | Marge 40% | MRR net estimé |
|---|---|---|---|
| 5 clients | 73,50 €/mois | 98 €/mois | 73–98 € |
| 20 clients | 294 €/mois | 392 €/mois | 294–392 € |
| 50 clients | 735 €/mois | 980 €/mois | 735–980 € |
| 100 clients | 1 470 €/mois | 1 960 €/mois | 1 470–1 960 € |
Ces marges s'accumulent sur votre base client existante. Un MSP qui gère déjà 50 PME peut potentiellement ajouter près de 1 000 €/mois de marge récurrente sans nouveau client, uniquement en activant DETOXIO sur son parc.
Vous vous demandez comment présenter cette offre à vos clients et quelle ligne faire apparaître sur la facture ? Notre article dédié détaille les 3 modèles de facturation : Comment un MSP peut facturer la cybersécurité à ses clients PME →
Pour les étapes concrètes de mise en conformité chez vos clients : Checklist NIS2 MSP — 10 actions avant octobre 2026 →
DETOXIO en chiffres : un réseau déjà opérationnel
Serenicity n'est pas un produit en cours de lancement. DETOXIO est déjà déployé chez 1 051 clients actifs, dont plus de 520 communes françaises. Ce déploiement à large échelle signifie que la solution a été testée sur des environnements hétérogènes — collectivités, cabinets médicaux, PME industrielles, artisans numériques.
"On a déployé DETOXIO sur 12 clients en deux mois. Le support technique répond en moins de 4h, les clients reçoivent leurs rapports de sécurité automatiquement et ça donne de la valeur à notre contrat de maintenance. C'est la première offre sécurité qu'on arrive vraiment à vendre."
La stabilité de la base client est aussi un signal pour les MSP : un produit avec 1 000+ clients actifs a un churn maîtrisé. Vous ne risquez pas d'embarquer vos clients sur une solution qui disparaît six mois plus tard.
Devenir partenaire : le processus en 4 étapes
- Étape 1 — Demande de partenariat : remplissez le formulaire sur /partenaires. Réponse sous 48h ouvrées.
- Étape 2 — Onboarding technique : formation en ligne (2–3h), accès à la console MSP, documentation complète. Tout est en français.
- Étape 3 — Premier déploiement : un ingénieur Serenicity vous accompagne sur votre premier client. Durée réelle : 30 à 45 minutes sur site.
- Étape 4 — Activation du contrat revendeur : signature du contrat partenaire, accès au portail de facturation, tarifs revendeur activés immédiatement.
Questions fréquentes des MSP
DETOXIO fonctionne-t-il avec nos clients qui ont déjà un pare-feu Fortinet / pfSense / Sophos ?
Oui. DETOXIO s'installe en complément du pare-feu existant, en mode écoute réseau. Il ne remplace pas le pare-feu — il comble les angles morts que celui-ci ne couvre pas (filtrage DNS applicatif, détection comportementale, supervision SOC).
Peut-on facturer plus que 49 €/mois à nos clients ?
Absolument. Le prix revendeur est votre prix d'achat. Vous fixez librement votre tarif client. Beaucoup de MSP intègrent DETOXIO dans un forfait sécurité à 79–99 €/mois qui inclut leur propre accompagnement — la marge effective dépasse alors 40%.
Y a-t-il un nombre minimum de clients requis pour rejoindre le programme ?
Non. Le programme partenaire est ouvert à partir d'un seul client. Il n'y a pas de minimum de volume, pas d'engagement initial. Vous commencez avec un client test, vous validez, vous déployez sur votre parc.
Quel est le niveau de support technique en cas d'incident chez un client ?
Réponse garantie sous 4h ouvrées sur les tickets partenaires. En cas d'incident majeur (ransomware, intrusion active), les équipes SOC de Serenicity prennent la main directement et vous tiennent informé en temps réel.
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Onboarding en 48h. Marges 30–40%. Support technique garanti 4h. Aucun minimum de volume requis.
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